Plazos de entrega y envíos
Puedes hacer tu pedido realizando la compra directamente en la web a través de cualquiera de las formas de pago habilitadas al efecto. Si durante la compra tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros y te aconsejaremos sobre tu compra.
El envío se realiza una vez recibido el pago. El coste y el tiempo de recepción del mismo se establecen en función del país de destino.
Dear Prudence no se hace responsable del retraso que pueda tener la compañía de transportes. En todo caso podemos contactar con la compañía para ayudar a resolver el problema.
Estos tiempos pueden verse alterados por los trámites aduaneros y no son responsabilidad de Dear Prudence
Es importante tener en cuenta que los impuestos de importación, derechos y aranceles de algunos países pueden ser acusados una vez que el paquete llegue al país de destino. Estos cargos son determinados por las aduanas del destino correspondiente.
El pago de estos cargos y los impuestos son responsabilidad del receptor. Para más detalles de los cargos puedes consultar en tu oficina local de aduanas.
Envío gratuito en compras de mas de 150€ en España peninsular. En caso de devolución del producto se cobrarán 5€ de envío
Coste de los envíos
ESPAÑA 5€ 2-3 días aprox.
BALEARES 10€ 3-5 días aprox.
CANARIAS 15€ 3-5 días aprox.
EUROPA UE 15€ 4-6 días aprox.
REINO UNIDO 30€ (contáctanos previamente si tuvieras cualquier duda)
EUROPA NO UE 18€
EEUU Canada AU 50€ 10-12 días aprox
* Para envío urgente tiene coste adicional. Contacte con nosotros
Cambios y devoluciones
Si una vez realizado tu pedido quisieras cambiar o devolver algún artículo puedes hacerlo en un plazo máximo de 15 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. Envíanos un correo electrónico y te confirmaremos los pasos a seguir.
En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original,en perfecto estado y con sus etiquetas.
Ofrecemos servicio de recogida con un coste de 5€ en España peninsular
Para cambios de talla el comprador se hace cargo del pago del envío del producto a devolver y le enviaremos sin coste la nueva talla.
Cuidado de las prendas
Nuestras prendas son de tejidos de la mejor calidad, muy duraderos si se tratan bien. Es importante seguir instrucciones de lavado
En ningún caso Dear Prudence se hará cargo de prendas estropeadas por mal uso o lavado diferente al indicado en nuestra pagina web y en la etiqueta del producto.
Formas de pago
La tienda online dispone de los siguientes medios de pago; a través de la pasarela de pago con las tarjetas de crédito o débito admitidas y a través de Paypal.
Términos y condiciones
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